Supervisor Retail Canal Moderno - Supermercados

En Adecco Chile somos parte de The Adecco Group, líder mundial en soluciones de recursos humanos, con más de 60 años de experiencia a nivel global y una sólida trayectoria conectando talento con oportunidades en el país. Buscamos incorporar a un (a) Supervisor Senior Retail Canal Moderno para liderar la implementación y puesta en marcha de un nuevo proyecto, siendo responsable de la operación, coordinación de equipos y cumplimiento de los estándares de servicio a nivel nacional.Objetivo del cargoLiderar la implementación del proyecto desde su inicio, diseñando y ejecutando los procesos operativos necesarios para garantizar la continuidad del servicio, la cobertura de personal en los puntos de venta y la satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de los indicadores operacionales y comerciales.Principales responsabilidades• Implementar y desarrollar la operación de un nuevo proyecto en el canal moderno (supermercados).• Diseñar, coordinar y optimizar los flujos de trabajo asociados a la operación.• Supervisar y gestionar equipos de trabajo en terreno a nivel nacional.• Asegurar la cobertura de dotación en los distintos puntos de venta y supermercados asignados.• Coordinar la asignación de turnos y gestión de reemplazos ante contingencias.• Gestionar perfiles operativos tales como reponedores, cajeros multifunción y personal de apoyo.• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos.• Elaborar y presentar informes de gestión, indicadores y resultados a nivel nacional.• Supervisar la entrega de uniformes, documentación y elementos necesarios para la correcta operación.• Coordinar procesos asociados a la subcontratación y administración de personal.• Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y metas establecidas.Requisitos• Título técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Recursos Humanos o carrera afín.• Experiencia mínima de 4 años liderando operaciones en retail, idealmente en canal moderno y supermercados.• Experiencia comprobable trabajando con agencias externas o empresas de servicios transitorios.• Experiencia en implementación de proyectos, apertura de operaciones o puesta en marcha de nuevos contratos.• Conocimiento en administración y subcontratación de personal.• Experiencia liderando equipos masivos en terreno.• Manejo de Excel intermedio o avanzado y elaboración de reportes de gestión.• Disponibilidad para trabajo bajo modalidad Artículo 22, incluyendo fines de semana (6x1).• Disponibilidad para realizar visitas a terreno y eventuales viajes dentro del país.Competencias Clave• Liderazgo y desarrollo de equipos.• Planificación y organización.• Orientación al cliente.• Capacidad de implementación y mejora continua.• Resolución de problemas y toma de decisiones.• Alta orientación a resultados.• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar contingencias operativas.Ofrecemos• Participar en un proyecto estratégico de alto impacto para una importante marca del retail.• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.• Excelente ambiente de trabajo.• Renta acorde al mercado y responsabilidades del cargo.Si cuentas con experiencia liderando operaciones de retail, gestionando equipos en supermercados y te motiva construir e implementar nuevos proyectos desde su inicio, te invitamos a postular.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica4 años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitanEn Adecco Chile somos parte de The Adecco Group, líder mundial en soluciones de recursos humanos, con más de 60 años de experiencia a nivel global y una sólida trayectoria conectando talento con oportunidades en el país. Buscamos incorporar a un (a) Supervisor Senior Retail Canal Moderno para liderar la implementación y puesta en marcha de un nuevo proyecto, siendo responsable de la operación, coordinación de equipos y cumplimiento de los estándares de servicio a nivel nacional.Objetivo del cargoLiderar la implementación del proyecto desde su inicio, diseñando y ejecutando los procesos operativos necesarios para garantizar la continuidad del servicio, la cobertura de personal en los puntos de venta y la satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de los indicadores operacionales y comerciales.Principales responsabilidades• Implementar y desarrollar la operación de un nuevo proyecto en el canal moderno (supermercados).• Diseñar, coordinar y optimizar los flujos de trabajo asociados a la operación.• Supervisar y gestionar equipos de trabajo en terreno a nivel nacional.• Asegurar la cobertura de dotación en los distintos puntos de venta y supermercados asignados.• Coordinar la asignación de turnos y gestión de reemplazos ante contingencias.• Gestionar perfiles operativos tales como reponedores, cajeros multifunción y personal de apoyo.• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos.• Elaborar y presentar informes de gestión, indicadores y resultados a nivel nacional.• Supervisar la entrega de uniformes, documentación y elementos necesarios para la correcta operación.• Coordinar procesos asociados a la subcontratación y administración de personal.• Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y metas establecidas.Requisitos• Título técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Recursos Humanos o carrera afín.• Experiencia mínima de 4 años liderando operaciones en retail, idealmente en canal moderno y supermercados.• Experiencia comprobable trabajando con agencias externas o empresas de servicios transitorios.• Experiencia en implementación de proyectos, apertura de operaciones o puesta en marcha de nuevos contratos.• Conocimiento en administración y subcontratación de personal.• Experiencia liderando equipos masivos en terreno.• Manejo de Excel intermedio o avanzado y elaboración de reportes de gestión.• Disponibilidad para trabajo bajo modalidad Artículo 22, incluyendo fines de semana (6x1).• Disponibilidad para realizar visitas a terreno y eventuales viajes dentro del país.Competencias Clave• Liderazgo y desarrollo de equipos.• Planificación y organización.• Orientación al cliente.• Capacidad de implementación y mejora continua.• Resolución de problemas y toma de decisiones.• Alta orientación a resultados.• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar contingencias operativas.Ofrecemos• Participar en un proyecto estratégico de alto impacto para una importante marca del retail.• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.• Excelente ambiente de trabajo.• Renta acorde al mercado y responsabilidades del cargo.Si cuentas con experiencia liderando operaciones de retail, gestionando equipos en supermercados y te motiva construir e implementar nuevos proyectos desde su inicio, te invitamos a postular.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica4 años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Salario: 1000000 CLP/MONTH.