Ejecutivos/as De Atención Al Cliente Contact Center Full Time (presencial) - ñuñoa

En Xinerlink se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER para lacomuna de Ñuñoa.Funciones: Atender los canales inbound de los Clientes, afiliados o beneficiarios del proyecto. Ejecutar campañas outbound y/o callback según se requiera. Utilizar las Script de bienvenida, atención y despedida en cada una de susinteracciones en el desarrollo de sus labores, según protocolo de atencióninstitucional validado por cliente. Ingresar los reclamos o requerimientos generados en la atención, utilizando lossistemas según procedimiento establecido, entregando SLA asociado al cliente. Registrar la tipificación o codificación de la atención realizada en el sistema,cumpliendo con la correcta selección según el motivo real de la interacción. Velar por el fiel cumplimento de los procedimientos y pautas de calidadestablecidos para el servicio. Uso adecuado del tiempo en las atenciones realizadas, evitando extenderinnecesariamente o cortar atenciones sin responder o resolver requerimiento delcliente.Que te ofrecemos: Sueldo liquido mensual aprox $620.000.- Horario: lunes a viernes de 8:30 h a 17:30 h. Contrato inicial por reemplazo con opción de pasar a indefinido según desempeño.Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente Call Center. Manejo de sistemas de ticketera y CRM. Flexibilidad de adaptarse ante cambios de información y /o procedimientos.Postula ahora y se parte de Xinerlink.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica2 años de experienciaPalabras clave: care, costumer, clienteEn Xinerlink se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER para lacomuna de Ñuñoa.Funciones: Atender los canales inbound de los Clientes, afiliados o beneficiarios del proyecto. Ejecutar campañas outbound y/o callback según se requiera. Utilizar las Script de bienvenida, atención y despedida en cada una de susinteracciones en el desarrollo de sus labores, según protocolo de atencióninstitucional validado por cliente. Ingresar los reclamos o requerimientos generados en la atención, utilizando lossistemas según procedimiento establecido, entregando SLA asociado al cliente. Registrar la tipificación o codificación de la atención realizada en el sistema,cumpliendo con la correcta selección según el motivo real de la interacción. Velar por el fiel cumplimento de los procedimientos y pautas de calidadestablecidos para el servicio. Uso adecuado del tiempo en las atenciones realizadas, evitando extenderinnecesariamente o cortar atenciones sin responder o resolver requerimiento delcliente.Que te ofrecemos: Sueldo liquido mensual aprox $620.000.- Horario: lunes a viernes de 8:30 h a 17:30 h. Contrato inicial por reemplazo con opción de pasar a indefinido según desempeño.Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente Call Center. Manejo de sistemas de ticketera y CRM. Flexibilidad de adaptarse ante cambios de información y /o procedimientos.Postula ahora y se parte de Xinerlink.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica2 años de experienciaPalabras clave: care, costumer, cliente

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