Ejecutivo(a) De Cuentas / Kam - área Outsourcing

Buscamos a un/a profesional comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente para desempeñarse como Ejecutivo/a de Cuentas. Su misión será proporcionar atención personalizada a uno de nuestros clientes, brindar asesoría experta en la administración de cuentas, y garantizar la eficiencia en los distintos procesos. El objetivo principal es asegurar la fidelización del cliente, así como una gestión comercial y operacional óptima, incluyendo la apertura de nuevas oportunidades de negocio.Funciones:- Cumplir con KPIs objetivos del cliente, tanto cuantitativos como cualitativos, establecidos mensualmente.- Elaborar y dar seguimiento al plan de presupuesto de gastos mensuales y al plan de incentivos de los clientes.- Implementar las políticas comerciales y de ejecución en el punto de venta, en colaboración con el cliente.- Liderar al equipo de BACK UP y supervisores en terreno, proponiendo planes de mejora continua por zona.- Proponer mejoras, desarrollar un plan mensual para cumplir metas e indicadores de Nivel de Servicio en Góndola, así como incentivos sell in o sell out.- Generar reuniones mensuales con el cliente para establecer planes de acción operacional.Requisitos:-Título Profesional en Ingeniería en Recursos Humanos o Ingeniería Comercial.- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.- Manejo excel intermedio - medio avanzado- Disponibilidad para viajar a regiones- Manejo de Office a nivel de usuario (excluyente).- Contar con movilización y licencia B vigente. (no excluyente)- Conocimiento en ERP y herramientas de gestión de punto de venta.- Experiencia demostrable liderando equipos de supervisores y mercaderistas en canal moderno. (no excluyente)Condiciones Contractuales:Modalidad de trabajo presencial.Contrato a plazo fijo, con posibilidad de indefinido.Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30, Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.Sueldo: $1.100.000 Liquido Mensual AproxLugar de trabajo: Ñuñoa.Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este desafío, postula con nosotros.“Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 30 y 50 añosDisponibilidad de viajar: SiPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: account, cuentas, zona, areaBuscamos a un/a profesional comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente para desempeñarse como Ejecutivo/a de Cuentas. Su misión será proporcionar atención personalizada a uno de nuestros clientes, brindar asesoría experta en la administración de cuentas, y garantizar la eficiencia en los distintos procesos. El objetivo principal es asegurar la fidelización del cliente, así como una gestión comercial y operacional óptima, incluyendo la apertura de nuevas oportunidades de negocio.Funciones:- Cumplir con KPIs objetivos del cliente, tanto cuantitativos como cualitativos, establecidos mensualmente.- Elaborar y dar seguimiento al plan de presupuesto de gastos mensuales y al plan de incentivos de los clientes.- Implementar las políticas comerciales y de ejecución en el punto de venta, en colaboración con el cliente.- Liderar al equipo de BACK UP y supervisores en terreno, proponiendo planes de mejora continua por zona.- Proponer mejoras, desarrollar un plan mensual para cumplir metas e indicadores de Nivel de Servicio en Góndola, así como incentivos sell in o sell out.- Generar reuniones mensuales con el cliente para establecer planes de acción operacional.Requisitos:-Título Profesional en Ingeniería en Recursos Humanos o Ingeniería Comercial.- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.- Manejo excel intermedio - medio avanzado- Disponibilidad para viajar a regiones- Manejo de Office a nivel de usuario (excluyente).- Contar con movilización y licencia B vigente. (no excluyente)- Conocimiento en ERP y herramientas de gestión de punto de venta.- Experiencia demostrable liderando equipos de supervisores y mercaderistas en canal moderno. (no excluyente)Condiciones Contractuales:Modalidad de trabajo presencial.Contrato a plazo fijo, con posibilidad de indefinido.Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30, Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.Sueldo: $1.100.000 Liquido Mensual AproxLugar de trabajo: Ñuñoa.Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este desafío, postula con nosotros.“Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 30 y 50 añosDisponibilidad de viajar: SiPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: account, cuentas, zona, area

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