Operador Mesa A Técnicos En Terreno Telecomunicaciones Y Redes - Santiago Centro

Importante empresa de ecomunicaciones requiere: Operador Mesa Operación Terreno, para trabajar en Santiago centro.Funciones:- Entregar soporte remoto a los técnicos de terreno- Manejo de CRM interno de la empresa, revisando recursos de servicios e información de interés. - Manejo de plataforma orquestadora de configuraciones de red OSS.- Realizar configuraciones remotas de equipos de comunicaciones en los sitios de los clientes.- Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos sobre las labores asignadas. - Analizar los tickets de reclamos ingresados en el área para conducir de manera eficiente los recursos necesarios para su solución.- Comunicación directa con clientes, con el objetivo de gestionar pruebas de servicio como solicitar la validación de estos.- Mantener actualizada la información de los recursos de servicios asociados a los incidentes gestionados, asegurando que los registros estén siempre al día. Condiciones Laborales- Modalidad presencial en Santiago centro- Horario oficina lunes a viernes- Renta líquida mensual $800.000.-Requisitos- Técnico nivel superior en ecomunicaciones, redes o carrera afín. Ingeniero en ecomunicaciones, redes o carrera afín.- Experiencia de 1 año en cargo similar.- Conocimientos comprobados en redes de datos (Cisco, Huawei, Fortinet)- Orientación al cliente, proactividad, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad analítica.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico1 año de experienciaPalabras clave: operator, operario, operator, campo, terreno, territorioImportante empresa de ecomunicaciones requiere: Operador Mesa Operación Terreno, para trabajar en Santiago centro.Funciones:- Entregar soporte remoto a los técnicos de terreno- Manejo de CRM interno de la empresa, revisando recursos de servicios e información de interés. - Manejo de plataforma orquestadora de configuraciones de red OSS.- Realizar configuraciones remotas de equipos de comunicaciones en los sitios de los clientes.- Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos sobre las labores asignadas. - Analizar los tickets de reclamos ingresados en el área para conducir de manera eficiente los recursos necesarios para su solución.- Comunicación directa con clientes, con el objetivo de gestionar pruebas de servicio como solicitar la validación de estos.- Mantener actualizada la información de los recursos de servicios asociados a los incidentes gestionados, asegurando que los registros estén siempre al día. Condiciones Laborales- Modalidad presencial en Santiago centro- Horario oficina lunes a viernes- Renta líquida mensual $800.000.-Requisitos- Técnico nivel superior en ecomunicaciones, redes o carrera afín. Ingeniero en ecomunicaciones, redes o carrera afín.- Experiencia de 1 año en cargo similar.- Conocimientos comprobados en redes de datos (Cisco, Huawei, Fortinet)- Orientación al cliente, proactividad, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad analítica.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico1 año de experienciaPalabras clave: operator, operario, operator, campo, terreno, territorio

Salario: 800000 PEN/MONTH.

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