Asistente De Reclamos $800.000 Quilicura - Experiencia En Rubro Alimenticio

¿CUENTAS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RECLAMOS? ¡ESTA OPORTUNIDAD TE PODRÍA INTERESAR!Buscamos ASISTENTE DE RECLAMOS con experiencia laboral en empresas del rubro alimenticio, para gestionar y resolver de manera oportuna los reclamos de clientes y consumidores. Este rol implica asegurar la satisfacción de clientes, mantener una relación comercial sólida y colaborar con diversas áreas internas para garantizar soluciones adecuadas a los problemas de calidad reportados.¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?- Contactar a clientes que presenten reclamos, agendar visitas o coordinar con el área de logística para gestionar retiros, devoluciones o bonificaciones de productos.- Realizar investigaciones sobre los problemas de calidad de los productos reclamados e informar a las áreas correspondientes, asegurando un seguimiento adecuado.- Emitir respuestas formales tanto a clientes como a instancias regulatorias, cumpliendo con los requisitos y plazos establecidos.- Mantener una base de datos actualizada con el historial de reclamos y generar reportes de gestión para las áreas que lo requieran.- Proponer cambios o bonificaciones de productos y recomendaciones sobre procedimientos del área.¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR?- Título profesional en carreras como Tecnología en Alimentos, Ingeniería en Industria alimentaria, o similares. (EXCLUYENTE)- Experiencia mínima de 2 años en contacto con clientes en la industria alimenticia.- Experiencia y conocimientos en área de calidad.- Conocimientos en normativa de Ley del Consumidor, normas ISO y Reglamento Sanitario de los Alimentos (EXCLUYENTE)- Habilidades en la gestión de relaciones comerciales y resolución de problemas.- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de QUILICURA.BENEFICIOS ASOCIADOS:- Renta: $800.000 líquidos.- Jornada laboral de lunes a viernes.- Múltiples beneficios corporativos.- Casino y buses de acercamiento.- Oportunidades de desarrollo profesional.- Entorno dinámico y colaborativo.Si cumples con los requisitos y deseas contribuir al éxito de la empresa, ¡Te invitamos a postular!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaEdad: entre 25 y 36 añosConocimientos: Atención al cliente, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, CalidadPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aideSalario: 800000 PEN/MONTH.

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