Jefe De Sucursal Osorno - Exp. En Isapres, Banco, Caja De Compensación O Afp

Importante institución de sistema de pensiones se encuentra en búsqueda de un Jefe de Sucursal en la comuna de OSORNOMisión del cargo:Gestionar el funcionamiento de la sucursal, velando por la calidad de Servicio al Cliente con foco en la retención y fidelización, de acuerdo al cumplimiento dela normativa vigente del DL 3.500 y estándares de servicio establecidos por la Administradora, a fin de lograr la fidelización del cliente.Funciones:- Descriptores de Cargo Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, por medio de la evaluación y monitoreo de los indicadores de gestión, para optimizar los procesos de servicio.- Controlar el orden y presentación de la oficina de atención, por medio la aplicación de check list de aspectos administrativos establecido por la Gerencia, a fin de cumplir con los requerimientos básicos asociados a diferentes entes fiscalizadores.- Atender fiscalizaciones de Superintendencia de Pensiones, Inspección del Trabajo, Auditores Internos y externos, entregando la información solicitada por estos, a fin de cumplir con los requerimientos de los entes fiscalizadores.- Velar por el resguardo de los fondos asignados a la oficina, por medio de la realización de análisis contables esporádicos, a fin de asegurar que los recursos sean utilizados correctamente, con respaldo de los gastos efectuados.- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.- Incentivar la apertura de APV y cuenta 2 en la sucursal, gestionando el cumplimiento de las metas establecidas, a fin de fidelizar y retener a los clientes.- Velar por el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y salud en la sucursal, a través del cumplimiento de los procedimientos normativos y de la compañía, a fin de garantizar la seguridad del equipo y continuidad operacional de la sucursal.- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.Requisitos:• Ideal Técnico nivel superior, técnico profesional en administración, ventas o carrera a fin (Ideal formación continua en administración de empresas)• Experiencia de un año como jefatura en cargos similares. • Experiencia con trato de clientes y personal a cargo. • Experiencia en empresas de servicios (isapres, bancos, cajas de compensación o AFP)• Word y Excel intermedioCondiciones laborales:• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs• Trabajo presencial en OSORNO• Renta ofrecida: 1.200.000 líquidos. “Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, bancoImportante institución de sistema de pensiones se encuentra en búsqueda de un Jefe de Sucursal en la comuna de OSORNOMisión del cargo:Gestionar el funcionamiento de la sucursal, velando por la calidad de Servicio al Cliente con foco en la retención y fidelización, de acuerdo al cumplimiento de la normativa vigente del DL 3.500 y estándares de servicio establecidos por la Administradora, a fin de lograr la fidelización del cliente.Funciones:- Descriptores de Cargo Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, por medio de la evaluación y monitoreo de los indicadores de gestión, para optimizar los procesos de servicio.- Controlar el orden y presentación de la oficina de atención, por medio la aplicación de check list de aspectos administrativos establecido por la Gerencia, a fin de cumplir con los requerimientos básicos asociados a diferentes entes fiscalizadores.- Atender fiscalizaciones de Superintendencia de Pensiones, Inspección del Trabajo, Auditores Internos y externos, entregando la información solicitada por estos, a fin de cumplir con los requerimientos de los entes fiscalizadores.- Velar por el resguardo de los fondos asignados a la oficina, por medio de la realización de análisis contables esporádicos, a fin de asegurar que los recursos sean utilizados correctamente, con respaldo de los gastos efectuados.- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.- Incentivar la apertura de APV y cuenta 2 en la sucursal, gestionando el cumplimiento de las metas establecidas, a fin de fidelizar y retener a los clientes.- Velar por el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y salud en la sucursal, a través del cumplimiento de los procedimientos normativos y de la compañía, a fin de garantizar la seguridad del equipo y continuidad operacional de la sucursal.- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.Requisitos:• Ideal Técnico nivel superior, técnico profesional en administración, ventas o carrera a fin (Ideal formación continua en administración de empresas)• Experiencia de un año como jefatura en cargos similares. • Experiencia con trato de clientes y personal a cargo. • Experiencia en empresas de servicios (isapres, bancos, cajas de compensación o AFP)• Word y Excel intermedioCondiciones laborales:• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs• Trabajo presencial en OSORNO• Renta ofrecida: 1.200.000 líquidos. “Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Salario: 1200000 PEN/MONTH.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo