Supervisor Call Center Full Time 780000 - ñuñoa

Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones:- Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operación fluida yeficiente.- Capacitar al personal en habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de situación difíciles.- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir el tiempode respuesta.- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidaddel servicio y proporcionar retroalimentación a los agentes.- Realizar seguimiento y análisis de métricas claves para evaluar el desempeño delequipo y proponer planes de acción correctiva.-Que te ofrecemos:- Sueldo base mensual aprox $780.000.-- Horario: lunes a jueves desde las 08:30 h a 18:30 h y viernes de 08 a 17:30 h con1 hora de colación.- Contrato plazo fijo, indefinido según desempeño.Requisitos:- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en rubro financiero.- Habilidades para el manejo de equipo.- Disponibilidad para trabajar presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Educación SecundariaMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones:- Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operación fluida y eficiente.- Capacitar al personal en habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de situación difíciles.- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir el tiempode respuesta.- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidaddel servicio y proporcionar retroalimentación a los agentes.- Realizar seguimiento y análisis de métricas claves para evaluar el desempeño delequipo y proponer planes de acción correctiva.-Que te ofrecemos:- Sueldo base mensual aprox $780.000.-- Horario: lunes a jueves desde las 08:30 h a 18:30 h y viernes de 08 a 17:30 h con1 hora de colación.- Contrato plazo fijo, indefinido según desempeño.Requisitos:- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en rubro financiero.- Habilidades para el manejo de equipo.- Disponibilidad para trabajar presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Educación SecundariaMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico

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