Ingeniero En Asistencia Tecnica - Rubro Automotriz

¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Asistencia Técnica!Propósito del Cargo:Desarrollar actividades orientadas a brindar soporte técnico a los clientes, incluyendo el monitoreo del desempeño de la calidad, el seguimiento de los productos en la línea de clientes, la coordinación de acciones correctivas y la generación de demanda a través de aprobaciones y visitas a aplicadores. El objetivo es proporcionar una asistencia técnica adecuada y eficiente a los clientes para contribuir a su satisfacción.Responsabilidades Principales:- Promover la generación de demanda de ventas mediante visitas a aplicadores y la homologación de productos a través del seguimiento de pruebas de campo.- Responder a consultas técnicas y quejas de distribuidores, revendedores y consumidores finales, evaluando situaciones y proporcionando soluciones.- Emitir informes técnicos sobre problemas encontrados, señalando posibles causas y proponiendo acciones correctivas.- Organizar conferencias de campo o virtuales y brindar soporte técnico a clientes, representantes y equipo de ventas.- Realizar visitas periódicas a clientes para evaluar su satisfacción y mantener informada a la empresa sobre problemas identificados.- Registrar y controlar visitas a clientes para mantener la información organizada y actualizada.- Monitorear procesos relacionados con la garantía del producto e interactuar con distribuidores y revendedores para resolver problemas.- Realizar investigaciones de mercado para monitorear el desempeño de la competencia y apoyar la toma de decisiones comerciales.- Analizar piezas fallidas para determinar si están cubiertas por la garantía.- Apoyar al Departamento de Servicio Técnico en llamadas de clientes.- Realizar seguimiento de visitas de clientes a áreas de fabricación y distribución.- Generar contenido técnico para promover la marca en canales en línea.- Conocer y actuar en la parte técnica de al menos 7 familias de productos del portafolio de la empresa.Requisitos:- 3 años de experiencia en el rubro.- Estudios superiores en Tecnología en Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica, Materiales o Calidad.- Conocimiento en SAP.- Conocimiento en Ciencia Básica (Motores).- Habilidades Blandas: Liderazgo, Gestión de Procesos, Gestión del cambioCondiciones: - Renta liquida (Indicar pretensiones de renta en preguntas de filtrado)- Horario: Lunes a Viernes (Art. 22)- Asignación de automóvil, laptop y .- Tarjeta de combustible ($210.000 mensual)- Tarjeta de alimentación ($220.000 mensual)- Rendición mensual por gastos de representación, hasta $190.000 mensual.¡Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de la empresa. Postula con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico3 años de experienciaPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, assistence, vehiculo, vehicle, automotriz¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Asistencia Técnica!Propósito del Cargo:Desarrollar actividades orientadas a brindar soporte técnico a los clientes, incluyendo el monitoreo del desempeño de la calidad, el seguimiento de los productos en la línea de clientes, la coordinación de acciones correctivas y la generación de demanda a través de aprobaciones y visitas a aplicadores. El objetivo es proporcionar una asistencia técnica adecuada y eficiente a los clientes para contribuir a su satisfacción.Responsabilidades Principales:- Promover la generación de demanda de ventas mediante visitas a aplicadores y la homologación de productos a través del seguimiento de pruebas de campo.- Responder a consultas técnicas y quejas de distribuidores, revendedores y consumidores finales, evaluando situaciones y proporcionando soluciones.- Emitir informes técnicos sobre problemas encontrados, señalando posibles causas y proponiendo acciones correctivas.- Organizar conferencias de campo o virtuales y brindar soporte técnico a clientes, representantes y equipo de ventas.- Realizar visitas periódicas a clientes para evaluar su satisfacción y mantener informada a la empresa sobre problemas identificados.- Registrar y controlar visitas a clientes para mantener la información organizada y actualizada.- Monitorear procesos relacionados con la garantía del producto e interactuar con distribuidores y revendedores para resolver problemas.- Realizar investigaciones de mercado para monitorear el desempeño de la competencia y apoyar la toma de decisiones comerciales.- Analizar piezas fallidas para determinar si están cubiertas por la garantía.- Apoyar al Departamento de Servicio Técnico en llamadas de clientes.- Realizar seguimiento de visitas de clientes a áreas de fabricación y distribución.- Generar contenido técnico para promover la marca en canales en línea.- Conocer y actuar en la parte técnica de al menos 7 familias de productos del portafolio de la empresa.Requisitos:- 3 años de experiencia en el rubro.- Estudios superiores en Tecnología en Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica, Materiales o Calidad.- Conocimiento en SAP.- Conocimiento en Ciencia Básica (Motores).- Habilidades Blandas: Liderazgo, Gestión de Procesos, Gestión del cambioCondiciones: - Renta liquida (Indicar pretensiones de renta en preguntas de filtrado)- Horario: Lunes a Viernes (Art. 22)- Asignación de automóvil, laptop y .- Tarjeta de combustible ($210.000 mensual)- Tarjeta de alimentación ($220.000 mensual)- Rendición mensual por gastos de representación, hasta $190.000 mensual.¡Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de la empresa. Postula con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico3 años de experienciaPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, assistence, vehiculo, vehicle, automotriz

Salario: 1600000 PEN/MONTH.

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