Supervisor Admisiones Call Center

Únete a nuestro equipo como Supervisor de admisión Call Center para importante empresa educativa!Misión del Puesto: Como Líder de Admisión, serás el motor que impulsa nuestro Call Center y canales digitales hacia el éxito. Tu rol principal será asegurar que se cumplan las políticas y estrategias definidas por la Dirección de Marketing. Serás responsable de generar estrategias diarias, motivar a tu equipo, y medir su desempeño y productividad para alcanzar los objetivos de Admisión¿Qué harás en esta posición?• Dirigirás y reportaras el cierre de inscripciones de nuevos alumnos.• Orientaras y resolver dudas y reclamos de manera eficiente.• Supervisaras y apoyaras al personal a cargo, asegurando la calidad y formación continua de los equipos de ventas.• Detectaras y corregirás los desvíos en los discursos de admisiones y ser la fuente clave de información para mejorar nuestras estrategias comunicativas.• Identificaras oportunidades diarias para mejorar las conversiones, ya sea a través de campañas salientes o remarketing.• Aseguraras el cumplimiento de métricas clave como ausentismo, rotación y promoción interna.• Lideraras la selección y contratación de nuevos asesores, así como su evaluación de performance.Que necesitamos de ti• Experiencia de 1 a 3 años en funciones relacionadas (experiencia en área comercial y call center)• Energía, empatía, compromiso, y predisposición al trabajo.• Pensamiento estratégico y habilidades comunicacionales.• Dominio de herramientas como Hubspot, Five9, y pack Office.• Habilidades para manejar y liderar equipos.• Que poseas un nivel de estudios en carreras afines como Comunicación, Periodismo o Marketing, con orientación digital.Que ofrecemos• Horario en turnos rotativos de lunes a Sábado Turno 1 Lunes a viernes de 09:00 – 18:00 Turno 2 11:00 – 20:00 Turno 3 12:00 – 21:00 Turno de Sábado de 10:00 a 16:00)• Modalidad de trabajo Hibrida (3 veces a la semana de forma presencial en la comuna de providencia)• Renta liquida de 1.394.000.- • Estabilidad laboral pasando por plazo fijo y posterior indefinido¿Estás listo para llevar a nuestro equipo al siguiente nivel? ¡Postúlate hoy mismo!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicoÚnete a nuestro equipo como Supervisor de admisión Call Center para importante empresa educativa!Misión del Puesto: Como Líder de Admisión, serás el motor que impulsa nuestro Call Center y canales digitales hacia el éxito. Tu rol principal será asegurar que se cumplan las políticas y estrategias definidas por la Dirección de Marketing. Serás responsable de generar estrategias diarias, motivar a tu equipo, y medir su desempeño y productividad para alcanzar los objetivos de Admisión¿Qué harás en esta posición?• Dirigirás y reportaras el cierre de inscripciones de nuevos alumnos.• Orientaras y resolver dudas y reclamos de manera eficiente.• Supervisaras y apoyaras al personal a cargo, asegurando la calidad y formación continua de los equipos de ventas.• Detectaras y corregirás los desvíos en los discursos de admisiones y ser la fuente clave de información para mejorar nuestras estrategias comunicativas.• Identificaras oportunidades diarias para mejorar las conversiones, ya sea a través de campañas salientes o remarketing.• Aseguraras el cumplimiento de métricas clave como ausentismo, rotación y promoción interna.• Lideraras la selección y contratación de nuevos asesores, así como su evaluación de performance.Que necesitamos de ti• Experiencia de 1 a 3 años en funciones relacionadas (experiencia en área comercial y call center)• Energía, empatía, compromiso, y predisposición al trabajo.• Pensamiento estratégico y habilidades comunicacionales.• Dominio de herramientas como Hubspot, Five9, y pack Office.• Habilidades para manejar y liderar equipos.• Que poseas un nivel de estudios en carreras afines como Comunicación, Periodismo o Marketing, con orientación digital.Que ofrecemos• Horario en turnos rotativos de lunes a Sábado Turno 1 Lunes a viernes de 09:00 – 18:00 Turno 2 11:00 – 20:00 Turno 3 12:00 – 21:00 Turno de Sábado de 10:00 a 16:00)• Modalidad de trabajo Hibrida (3 veces a la semana de forma presencial en la comuna de providencia)• Renta liquida de 1.394.000.- • Estabilidad laboral pasando por plazo fijo y posterior indefinido¿Estás listo para llevar a nuestro equipo al siguiente nivel? ¡Postúlate hoy mismo!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico

Salario: 1390000 PEN/MONTH.

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