Asistente Servicio Al Cliente/providencia/$630.000

Importante empresa del rubro de insumos médicos, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Servicio al Cliente, para su oficina ubicada en Providencia. La misión del cargo es gestionar y canalizar todo contacto realizado por los clientes a través de los canales de atención, entregando información y soporte sobre los productos y servicios que la empresa comercializa, así como la atención y gestión de la solución de reclamos, quejas.Sus principales funciones son:- Recepción y atención diaria de reclamos a través de plataforma digital .- Evaluar los antecedentes presentados y dar solución a la queja de acuerdo a los procedimientos y políticasdefinidas.- Revisar los antecedentes necesarios para derivar al personal encargado del área relacionada queja.- Mantener comunicación fluida con el cliente emisor.- Entregar respuesta al cliente de los casos solicitados.Requisitos- Estudios completos técnico nivel medio o profesional en especialidades como: Administración o Contabilidad- Manejo de Plataformas digitales de atención a clientes, recepción de quejas y reclamos.- Buen nivel de redacción y excelente dicción (atención efónica).- Manejo Office - nivel usuario- 1 año o mas en el cargoCondicionesJornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:40 con 00:50 de colación, Viernes de 08:30 a 16:40 con 00:50 de colación,Contrato: Plazo fijo (aumento ocasional)Renta: $630.000Modalidad: presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, serviceImportante empresa del rubro de insumos médicos, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Servicio al Cliente, para su oficina ubicada en Providencia. La misión del cargo es gestionar y canalizar todo contacto realizado por los clientes a través de los canales de atención, entregando información y soporte sobre los productos y servicios que la empresa comercializa, así como la atención y gestión de la solución de reclamos, quejas.Sus principales funciones son:- Recepción y atención diaria de reclamos a través de plataforma digital .- Evaluar los antecedentes presentados y dar solución a la queja de acuerdo a los procedimientos y políticasdefinidas.- Revisar los antecedentes necesarios para derivar al personal encargado del área relacionada queja.- Mantener comunicación fluida con el cliente emisor.- Entregar respuesta al cliente de los casos solicitados.Requisitos- Estudios completos técnico nivel medio o profesional en especialidades como: Administración o Contabilidad- Manejo de Plataformas digitales de atención a clientes, recepción de quejas y reclamos.- Buen nivel de redacción y excelente dicción (atención efónica).- Manejo Office - nivel usuario- 1 año o mas en el cargoCondicionesJornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:40 con 00:50 de colación, Viernes de 08:30 a 16:40 con 00:50 de colación,Contrato: Plazo fijo (aumento ocasional)Renta: $630.000Modalidad: presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service

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