Customer Service Ecommerce Pudahuel - $800.000 Liquidos

¡Hola! Nos encontramos en búsqueda de un Customer Services Ecommerce altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo en Pudahuel Lo Boza. Serás el responsable de coordinar y administrar los tickets de incidencias levantados por los clientes de ecommerce, bajo las normasy las políticas de la empresa, con el objetivo de cumplir con los tiempos de entrega de respuesta hacia el clientePrincipales funciones:• Mantener una comunicación permanente con clientes, respecto a las entregas de los distintos marketplace, la disponibilidad de los documentos originales.• Chequear que todos los tickets levantados estén resueltos y así evitar cancelación de pedidos• Informar a los clientes del status de su pedido en caso de ser necesario• Mantener comunicación con los marketplace en caso de duda o consulta• Ingresar información de documentos que no hayan sido enviados oportunamente al cliente• Enviar avisos de productos con inconveniente en la operación• Mantención de Dashboard de los pedidos resueltos• Otras actividades designadas por su jefe directo• Cumplir las normas de prevención de riesgos, seguridad, higiene, calidad & LEAN de acuerdo a las políticas establecidas por la compañía y la normativa legal vigente. Deseable manejo de: • Excel intermedio• Ingles Básico Renta Liquida:$800.000.- HorarioLunes a Viernes de 08:30 a 18:00 Hrs. Contamos con buses de acercamiento¿Te interesa? ¡Postula con nosotros!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria1 año de experienciaPalabras clave: servicio, service¡Hola! Nos encontramos en búsqueda de un Customer Services Ecommerce altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo en Pudahuel Lo Boza. Serás el responsable de coordinar y administrar los tickets de incidencias levantados por los clientes de ecommerce, bajo las normas y las políticas de la empresa, con el objetivo de cumplir con los tiempos de entrega de respuesta hacia el clientePrincipales funciones:• Mantener una comunicación permanente con clientes, respecto a las entregas de los distintos marketplace, la disponibilidad de los documentos originales.• Chequear que todos los tickets levantados estén resueltos y así evitar cancelación de pedidos• Informar a los clientes del status de su pedido en caso de ser necesario• Mantener comunicación con los marketplace en caso de duda o consulta• Ingresar información de documentos que no hayan sido enviados oportunamente al cliente• Enviar avisos de productos con inconveniente en la operación• Mantención de Dashboard de los pedidos resueltos• Otras actividades designadas por su jefe directo• Cumplir las normas de prevención de riesgos, seguridad, higiene, calidad & LEAN de acuerdo a las políticas establecidas por la compañía y la normativa legal vigente. Deseable manejo de: • Excel intermedio• Ingles Básico Renta Liquida:$800.000.- HorarioLunes a Viernes de 08:30 a 18:00 Hrs. Contamos con buses de acercamiento¿Te interesa? ¡Postula con nosotros!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria1 año de experienciaPalabras clave: servicio, service

Salario: 800002 ARS/MONTH.

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