Ejecutivo De Monitoreo/ Turnos Rotativos - Providencia

Empresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivos de Monitoreo.Condiciones:1. Renta: $580.000 líquidos los primeros 3 meses, desde el cuarto mes se mide la renta en base a KPI.2. Beneficios:- Bono por turno de noche $6.000 (brutos por noche trabajada en esta modalidad).- Cuando se realice el turno de 22:00 o 22:30 hrs, se gestiona movil al domicilio. - Se entrega colección en casino corporativo de la empresa.3. Jorna laboral: turno rotativo de 45 hrs. Semanales ( la jornada laboral puede ser de lunes a domingo). Turnos rotativos (2 modalidades de acuerdo con la necesidad de la empresa)Turno 1: 6x1 6:30 a 15:0007:00 a 15:3013:30 a 22:0014:00 a 22:30Turno 2: 5x206:30 a 16:3007:00 a 17:0012:00 a 22:0021:30 a 07:3022:00 a 08:304. Lugar de trabajo: metro Pedro de Valdivia, Providencia.5. Funciones:- La principal función es hacer seguimiento a los distintos saltos de alarma del servicio de los clientes, validar si es activación por error de usuario o si es una real intromisión, seguir protocolos de acuerdo a los procedimientos de la compañía. - Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.- Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo con los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.- Entre otras labores inherentes al cargo.6. Requisitos:- Tener la disponibilidad para trabajar de forma presencial, y bajo régimen de turnos rotativos, Mañana, Tarde y Noche (45 horas semanales).- Contar con al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas.- Tener manejo de PC nivel usuario.7. Contrato bajo Régimen de Servicios Transitorios.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaConocimientos: Call CenterPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, monitoristaEmpresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivos de Monitoreo.Condiciones:1. Renta: $580.000 líquidos los primeros 3 meses, desde el cuarto mes se mide la renta en base a KPI.2. Beneficios:- Bono por turno de noche $6.000 (brutos por noche trabajada en esta modalidad).- Cuando se realice el turno de 22:00 o 22:30 hrs, se gestiona movil al domicilio. - Se entrega colección en casino corporativo de la empresa.3. Jorna laboral: turno rotativo de 45 hrs. Semanales ( la jornada laboral puede ser de lunes a domingo). Turnos rotativos (2 modalidades de acuerdo con la necesidad de la empresa)Turno 1: 6x1 6:30 a 15:0007:00 a 15:3013:30 a 22:0014:00 a 22:30Turno 2: 5x206:30 a 16:3007:00 a 17:0012:00 a 22:0021:30 a 07:3022:00 a 08:304. Lugar de trabajo: metro Pedro de Valdivia, Providencia.5. Funciones:- La principal función es hacer seguimiento a los distintos saltos de alarma del servicio de los clientes, validar si es activación por error de usuario o si es una real intromisión, seguir protocolos de acuerdo a los procedimientos de la compañía. - Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.- Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo con los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.- Entre otras labores inherentes al cargo.6. Requisitos:- Tener la disponibilidad para trabajar de forma presencial, y bajo régimen de turnos rotativos, Mañana, Tarde y Noche (45 horas semanales).- Contar con al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas.- Tener manejo de PC nivel usuario.7. Contrato bajo Régimen de Servicios Transitorios.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experienciaConocimientos: Call CenterPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, monitorista

Salario: 580000 PEN/MONTH.

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