Operador Mesas De Coordinación / Huechuraba

Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar Operador Mesas de Coordinación, para trabajar en forma híbrida en la comuna de Huechuraba, de lunes a sábado, para cubrir un reemplazo por licencia médica extendida.Funciones• Entregar atención y soporte al equipo de técnicos y despachos durante el proceso de Instalación y/o reparación.• Gestionar y mantener actualizado a través de los sistemas de CRM las actividades y modificaciones de los requerimientos.• Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico.• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión y estándares de calidad y de servicio atendidos por concepto de Instalaciones y reparaciones.• Administrar eficientemente al personal en terreno para entregar el mejor servicio.• Detectar fallas masivas a través del contacto con los clientes o técnicos, para dar aviso al encargado de turno.• Cubrir turnos de lunes a sábado para la atención técnica y gestiones internas del área.Condiciones laborales:- Jornada laboral: lunes – sábado. Modalidad hibrida.- Renta $620.000 líquido- Contrato de trabajoRequisitos- Titulado/a de Técnico Nivel Superior, Ingeniería en ecomunicaciones- Experiencia de 1 año en empresas de ecomunicaciones para tecnologías FTTH, ADSL, TV. Gestión de flotas, equipos y servicios de campo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación SecundariaMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: operator, operarioImportante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar Operador Mesas de Coordinación, para trabajar en forma híbrida en la comuna de Huechuraba, de lunes a sábado, para cubrir un reemplazo por licencia médica extendida.Funciones• Entregar atención y soporte al equipo de técnicos y despachos durante el proceso de Instalación y/o reparación.• Gestionar y mantener actualizado a través de los sistemas de CRM las actividades y modificaciones de los requerimientos.• Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico.• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión y estándares de calidad y de servicio atendidos por concepto de Instalaciones y reparaciones.• Administrar eficientemente al personal en terreno para entregar el mejor servicio.• Detectar fallas masivas a través del contacto con los clientes o técnicos, para dar aviso al encargado de turno.• Cubrir turnos de lunes a sábado para la atención técnica y gestiones internas del área.Condiciones laborales:- Jornada laboral: lunes – sábado. Modalidad hibrida.- Renta $620.000 líquido- Contrato de trabajoRequisitos- Titulado/a de Técnico Nivel Superior, Ingeniería en ecomunicaciones- Experiencia de 1 año en empresas de ecomunicaciones para tecnologías FTTH, ADSL, TV. Gestión de flotas, equipos y servicios de campo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación SecundariaMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: operator, operario

Salario: 620000 PEN/MONTH.

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