Gestor De Procesos De Mejora - Santiago Centro

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Gestor De Procesos De Mejora - Santiago Centro

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos de Mejora para nuestra casa Matriz ubicada en Santiago Centro.

Funciones:

- Gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio.

- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.

- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.

- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.

- Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes.

- Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información.

- Entre otras.

Requisitos:

- Estudios técnicos relacionados al cargo.

- Sobre 1 año de experiencia.

Condiciones:

- Horario Laboral: Lunes a Viernes de 8.30 a 18.30 hrs.

- Modalidad de contrato: 3 meses empresa externa con posibilidad de contrato indefinido de forma interna.

- Renta: 650.000 líquidos.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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