Analista De Servicio Al Cliente - Pudahuel

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Analista De Servicio Al Cliente - Pudahuel

Descripción de la oferta

Importante empresa dedicada al rubro industrial, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, para su planta ubicada en la comuna de Pudahuel, sector Lo Boza.
I. Funciones del cargo:
- Atender y resolver todas las consultas de clientes (presencial o virtual).
- Gestionar la toma y seguimiento de los pedidos, proporcionando información de precios, stock, unidades en tránsito, documentación tributaria entre otros.
- Revisar semanalmente las unidades de pedido pendiente (Backorder), así como la post venta, entregando información oportuna, tanto al cliente interno como externo.
- Analizar datos comerciales y/o estadísticos de clientes que puedan ser utilizados para una mejor planeación comercial, identificando la canasta básica donde se concentra la venta de los clientes, trabajando junto con el asesor comercial.

II. Antecedentes contractuales:
- Contrato a plazo fijo, posibilidad de extender.
- Lugar de trabajo: Lo Boza, Pudahuel.
- Jornada laboral:
- Lunes a viernes: 08:00 a 18:00hrs
- Renta ofertada para el cargo:
- $800.000 líquido

III. Requisitos solicitados, se menciona:
- Experiencia previa en cargos con orientación al cliente.
- Manejo de comunicacional oral y escrita.
- Capacidad de trabajo en equipos multidepartamentales.
- Conocimientos en Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Deseable conocimiento de la herramienta de Power BI.
- Deseable conocimientos en SAP en módulo de ventas SD.
- Deseable conocimiento del mercado automotor y de neumáticos.
- Capacidad de análisis.
Los interesados, los invitamos a postular con nosotros

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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