Lead Agent - Compañía Swissport Copiapò

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Lead Agent - Compañía Swissport Copiapò

Descripción de la oferta

Importante compañía enfocada en los servicios de apoyo al transporte aéreo, requiere contar con Lead Agent, en modalidad full time en la localidad de Copiapò. ( Jornadas 5x2)

Dentro del principal objetivo del cargo destaca:

Ser responsable de los agentes para la atención de los pasajeros arribado y despachados en los vuelos. Cumplir con las normas de Swissport y la compañía a la cual se está atendiendo.

Tareas:

- El Lead tendrá la responsabilidad de administrar los recursos humanos y materiales disponibles en el turno para una óptima operación (personal, equipos de radios, pcs, éfonos, etc.).

- Cumplir rol de agente informativo entre los agentes en turno y el Supervisor.

- Debe ser capaz de manejar una contingencia ya sea atraso de vuelo o cancelación, siendo un apoyo para el Supervisor entre los agentes en turno para las diferentes funciones a seguir dependiendo la contingencia.

- Entre sus descripciones del cargo deberá controlar y reportar al Supervisor que se cumpla el horario de ingreso y salida del personal en el libro de asistencia.

- Controlar la presentación personal de los agentes en turno.

- Debe manejar y controlar documentos valorados de la compañía tales como: excesos de equipaje, voucher de alimentación, ho y traslado, MCO.

- Debe informar al Supervisor distintos tipos de contingencias ya sean administrativas u operativas dentro del turno.

- Debe velar que la operación sea segura sin incidentes o accidentes.

- Si tiene algún incidente o accidente que involucre algún funcionario a su cargo debe resolverlo de la manera más segura y correcta.

- Reportar la venta de pasajes y distintos cobros realizados en la operación de los vuelos asignados durante un turno programado.

- Realizará la distribución en pizarra de los agentes en turno para la operación del día.

- Mantener su uniforme impecable de acuerdo a las normas Swissport y la Cía. Aérea.

- Cuidar los elementos que se le asignen para sus funciones, carpetas, maletín éfonos, letreros elementos de seguridad.

- Velar por el correcto ingreso de la información en tiempo y forma en FSC

Requisitos:

-Estudios en Turismo y hoería o carrera a fin.

-Mínimo de 2 años de experiencia en el cargo o similar

-Inglés intermedio-Avanzado

-Postulantes extranjeros ( Con residencia definitiva)

Se ofrece:

-Renta acorde al mercado

-Transporte de acercamiento

-Bono Zona.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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