Representate De Servicio De Producto/técnico En Informatica - 45 Horas Semanales

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Representate De Servicio De Producto/técnico En Informatica - 45 Horas Semanales

Descripción de la oferta

Para importante empresa de sofwtare requerimos contratar un Product Service Representative.

Nivel Educacional



• Contar a la fecha de postulación, con título técnico o de nivel superior de una carrera en el área de Informática.

Especialización



• Contar con especialización en el área informática, con conocimientos en Software y Hardware de PC’s, Administración de redes bajo dominio Windows, Administración de usuarios, políticas de seguridad, configuración de dispositivos del dominio, y manejo básico de protocolos Microsoft y TCP/IP.

• Experiencia en gestión de incidencias, bajo metodología ITIL.

• Experiencia en SAP o cualquier ERP (no excluyente).

• Conocimientos en SQL.

• Conocimientos en Cloud Computing.

• Conocimientos básicos de microservicios.

• Conocimientos básicos de Angular.

Experiencia:



• Se requiere experiencia demostrable en las áreas de soporte Informático y atención de usuarios mínimo de 1 año (excluyente).



Funciones:



• Asesorar sobre todo lo relacionado con la instalación y configuración del software que distribuye la compañía, a consultas de clientes por diferentes medios (principal soporte efónico).

• Asesorar sobre todo lo relacionado con la activación del software que distribuye la compañía.

• Documentar fallos de funcionamiento de software.

• Gestionar requerimientos de usuarios internos, relacionados con software de la compañía.

• Documentar casos ante requerimiento de clientes (Salesforce).



Competencias personales e interpersonales:

Orientación al logro, Iniciativa, Trabajo en Equipo, Proactividad, Búsqueda de información, Servicio al Cliente, Trabajo bajo presión

, Comunicación efectiva, Orden y Calidad.

Condiciones;

Horario de trabajo; Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30

Renta aproximada 600.000

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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