Ejecutivo De Ventas Con Experiencia En Telecomunicaciones

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Ejecutivo De Ventas Con Experiencia En Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Importante empresa de ecomunicaciones (VTR) busca incorporar un Ejecutivo de Atención a Clientes

Principales responsabildiades:
Brindar atención a clientes que se presenten en la sucursal generando acciones de venta de productos y servicios entregando una experiencia de calidad que permita tomar una decisión informada, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).
Proporcionar la solución y dar seguimiento a los problemas de los clientes, mediante el uso de los procedimientos y herramientas vigentes (Sibel, BEC, Web Reclamos).
Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de VTR, incluyendo información de la competencia.
Recibir inquietudes por parte de los clientes y resolver o derivar según los casos que corresponda dando seguimiento a la solución.

Horarios: Lunes a Viernes de 8:45 – 18:45.
Lugar de trabajo. La Serena

Requisitos:
Al menos 1 año de experiencia en funciones comerciales/venta/post venta, idealmente en el rubro de ecomunicaciones, retail
Experiencia en atención a publico presencial
Deseable experiencia en ecomunicaciones
Deseable estudios técnicos

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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