Gestor De Plataforma

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Gestor De Plataforma

Descripción de la oferta

Importante empresa de ecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Gestor de plataforma con experiencia plataformas de atención al cliente, medición de indicadores y KPIs (Reemplazo estimado de 6 a 8 meses)
Funciones:
• Seguimiento y control de proveedores de servicio
• Medición de índices de satisfacción
• Medición y análisis de KPIs
• Detectar falencias en el servicio.
• Análisis de resultados y generar opciones de mejora continua.

Requisitos:
• Experiencia en gestión de plataformas de atención al cliente.
• Experiencia en medición de KPIs
• Formación profesional o técnica en carreras relacionadas con las áreas administrativas.
• Conocimientos de la norma COPC (deseable)
• Experiencia en empresas de ecomunicaciones (deseable)
• Se requiere persona con Notebook propio.

Condiciones:
• Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:15 hrs.
• Modalidad Home Office
• Contrato a plazo fijo por empresa externa.
• Renta líquida $1.100.000




Salario: $ 1.100.000,00 (Mensual).

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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