Ejecutivo De Atención Telefónica

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Ejecutivo De Atención Telefónica

Descripción de la oferta

Importante empresa de seguridad busca incorporar a su equipo a Ejecutivo de Atención efónica para trabajar de forma presencial en sus instalaciones ubicadas en la comuna de Providencia, altura de Metro Pedro de Valdivia por motivo de Proyecto Nuevo y Licencia Maternal.

Las funciones del cargo son:
• Será responsable de la atención efónica de los Clientes para la activación de las cuentas nuevas y cambios de servicio, en llamadas de salida. Asimismo, entre otras funciones, será responsable de llamar, responder, atender, asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de la Fuerza Técnica en terreno, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía.
• Deberá en cada contacto con el Cliente, realizar las acciones tendientes a una atención integral para lograr el objetivo de “un contacto una solución”.
• Deberá dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace y/o complemente y generar las acciones correspondientes según los requerimientos de cada caso.
• Deberá apoyar a la Plataforma de Call Center, Monitoreo y/o Plataforma de Call Técnico, ante contingencias.

Condiciones:
Renovaciones mensuales con máximo de 90 días
Jornada de 45 horas semanales. Ej. Lunes a Viernes: 09:30 a 19:00 hrs.
Renta liquida de $401.000

Requisitos:
Educación Media Completa
Experiencia de al menos un año en el cargo
Disponibilidad para desempeñarse de forma presencial.




Salario: $ 401.000,00 (Mensual).

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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