Agente Help Desk Ti ‼mesa De Ayuda”

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Agente Help Desk Ti ‼mesa De Ayuda”

Descripción de la oferta

Funciones del cargo:
• Atender solicitudes de usuarios, de manera presencial y remota, para la solución de problemas TI
• Habilitar nuevos equipos hardware, según el perfil del usuario
• Instalación y configuración de equipos PC, Windows, Office, antivirus, impresoras, etc.
• Registrar, mantener y actualizar las cuentas de usuario del personal y clientes en las distintas plataformas, para el correcto funcionamiento de los sistemas
• Elaborar análisis de calidad de servicio del área, a través de las estadísticas arrojadas en el sistema Service Desk, para la mejora continua en la atención de clientes internos.

Requisitos de Postulación
• Título profesional en carreras del área Informática
• Experiencia de al menos 1 años en soporte Nivel 1 o 2
• Conocimientos de herramientas de mesa de ayuda para gestión de ticket.
• Experiencia en configuración de impresoras
• Experiencia en creación y configuración cuenta active directory





Salario: A convenir.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trato
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