Ejecutivo De Monitoreo De Alarmas En Turnos Rotativos (mañana, Tarde Y Noche) Para Huechur

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Ejecutivo De Monitoreo De Alarmas En Turnos Rotativos (mañana, Tarde Y Noche) Para Huechur

Descripción de la oferta

  Importante Empresa dedicada a la Gestión de Flota y Monitoreo Saital requiere 2 Ejecutivos de Centro de Monitoreo con al menos 1 año de experiencia.
 
Funciones:
-Operar la plataforma de Gestión de Consecuencia y Modulo Resolutor.
-Atender en todo momento a los colaboradores, a través de los diferentes canales, generando o canalizando la información y solicitudes recibidas.
-Capacitar presencial o remotamente a los colaboradores o entidades determinadas por BHP.
-Monitorear permanentemente el comportamiento de los vehículos que cuentan con el servicio.
-Tomar acciones frente a cualquier situación que esté definida en los protocolos de atención a los diferentes colaboradores con el servicio activo.
-Gestionar las alarmas que se generan en el sistema, según el protocolo de seguridad acordado en conjunto con el cliente.
-Tener contacto directo con el cliente frente a situaciones que escapen del comportamiento normal del servicio.
-Estar atento a la ocurrencia de incidencias, permitiendo tomar acciones correctivas para evitar futuros acontecimientos anómalos.
-Conocer detalladamente los procedimientos de acción acordados con el cliente para actuar de forma rápida.
-Identificar mejoras al servicio y transmitirlas a la jefatura
 
Requisitos:
-Estudios: Formación técnica o universitaria en  Administración de Operaciones, Control de Gestión y/o Informática.
-Manejo de Office
 
 
Jornada Trabajo: Turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00. Turnos de noche: lunes a viernes. Turnos mañanas y tardes: lunes a sábado
Lugar de Trabajo: Huechuraba                   
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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