Encargado Servicio Atención Al Cliente (sac) - Johnson Iquique

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Encargado Servicio Atención Al Cliente (sac) - Johnson Iquique

Descripción de la oferta

Ven a  formar parte de una compañía líder en el mercado de Retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es para ti.
 
En el equipo de Johnson Iquique nos encontramos en búsqueda de un Encargado/a de Servicio en Atención al Cliente (SAC).
 
En Cencosud valoramos la diversidad y no queremos que te quedes fuera!
 
Principales desafíos: 
 
Responsable de mantener un alto estándar de servicio de atención al cliente y post venta en la tienda, de manera que el cliente se sienta  satisfecho con el trato recibido.
 
Algunas de las funciones que realizaras seran:
 
-Tratar directamento con aquellos clientes que soliciten realizar un reclamo y/o sugerencia a la tienda.      
-Solucionar problemas que llegan ya sea desde Sernac o reclamos vía internet y redes sociales.     -
 
-Realizar semanalmente resumen desde el libro de sugerencias al gerente de tienda.      
 
Requisitos:
 
-Al menos 2 años de experiencia liderando equipos en el área de servicios al cliente.
-Titulo Técnico Superior
-Experiencia en retail (deseable)
 
Además obtendrás los siguientes beneficios:
 
- Descuentos Cruzados: Podrás comprar con descuentos no solo en Jumbo, sino que también en las distintas unidades de negocio de Cencosud: Easy, Santa Isabel, Johnson y Paris.
- Aguinaldo de navidad y fiestas patrias.
- Bono por vacaciones.
- Y podrás optar a muchos otros, como un completo Seguro Complementario de Salud, Bono por Escolaridad, Bono por nacimiento de hijo(a), entre otros.
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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