Jefe De Servicio Al Cliente Y Post Venta

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Jefe De Servicio Al Cliente Y Post Venta

Descripción de la oferta

Importante Grupo Inmobiliario requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Jefe de Servicio al Cliente y Post Venta para que realice las siguientes funciones:- Preparación de unidades para entrega en coordinación con constructora o tercero y ventas (set, manuales, pendrive, etc) - Coordinar ygestionar entregas de unidades a clientes (realizar entregas). - Atención de los clientes con problemas de postventa (vía correo, presencial y éfono). - Conformación equipo post venta externo si no hay disponibilidad de la constructora de traspasar personal - Administrar, Planificar, Programar y supervisar trabajos de Post venta tercero o de la constructora - Verificar que se cumpla el alcance de servicios; con calidad y dentro de los plazos comprometidos. - Resolver conflictos y representar a la empresa frente a los propietarios y la constructora. - Elaborar y controlar presupuesto del área. - Informar semanalmente el estatus de la postventa por proyecto, indicadores y alertas. - Gestionar estudios de satisfacción de clientes que permitan levantar y llevar registro de indicadores de satisfacciónRequisitos:Deseable Técnico en Construcción5 años de experiencia en el rubroExperiencia realizando entregas físicasManejo Plan OKManejo de Excel Intermedio Horario de Trabajo: Lunes a Viernes 08:30 hrs. a  18:30 hrs.Lugar de Trabajo: Providencia (disponiblidad para viajar a Maule, Antofagasta y visitar proyectos en Santiago)
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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