Periodista Para Analista De Gestión De Base De Conocimiento

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Periodista Para Analista De Gestión De Base De Conocimiento

Descripción de la oferta

Importante empresa de ecomunicaciones requiere Profesionales para trabajar como Analista de Gestión de Base de Conocimiento, por proyecto de 9 meses.  

Su funcion principal es hacerse cargo de la gestión de la Base de Conocimiento que sustenta la lógica de la Inigencia Artificial. Específicamente, se espera contribuya al entendimiento de las múltiples maneras en que los clientes se expresan mediante análisis lingüísticos y que mantenga una base de conocimiento actualizada que cubra todas las posibilidades de atención de Venta y Post-Venta del cliente.

Principales Responsabilidades:

-Analiza conversaciones, deetecta y registra las diferentes maneras de expresión de los clientes asociándolas a temáticas pre-definidas (intención-entidad).
-Mantener Base de Conocimiento alimentando dicha base basado en los análisis.
-Mantener y actualizar la lógica de clasificación de intención-entidad de la IA.
-Asegurar que los Bots entiendan y clasifiquen correctamente lo que los clientes expresan
-Hacer Benchmarking aportando con las buenas prácticas asociadas a Inigencia Artificial y Bases de Conocimiento
-Proponer Scripts de atención Scripts de atención de los BotRequisitos:-Carrera Universitaria: Periodista-Experiencia en el cargo: no requiereSe ofrece: -700.000 líquido mensual 
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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