Monitor Calidad Telefónica

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Ofertas de trabajo > Ofertas de trabajo en Santiago R. M. > Ofertas de trabajo en Cooperativa del Personal de la U. de Chile Ltda > Monitor Calidad Telefónica

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Monitor Calidad Telefónica

Descripción de la oferta

Coopeuch, cooperativa más importante de américa latina, se encuentra en búsqueda de Monitor/a de Calidad efónica, encargado de monitorear, asesorar y capacitar a los ejecutivos de Contact Center de Servicio. 

Funciones específicas:

- Capacitar al equipo de Contact Center para cumplir losobjetivos de cercanía, credibilidad y eficiencia del equipo, alcanzando la experiencia de calidad de servicio en el llamado.

- Identificar las necesidades de conocimiento de información de los ejecutivos, anticipándose a ellas y aportando soluciones a través de Capacitación y Feedback.

-Capacidad para analizar, organizar y resolver datos numéricos.

- Controlar el cumplimiento de los ejecutivos, con el fin de lograr los KPI propuestos.

La búsqueda se orienta a personas que cuenten con estudios técnicos superiores (titulados) y con experiencia en el cargo de al menos 1 año. Manejo de excel es excluyente. 

Se ofrece:

- Integrarse a una sólida institución financiera. 
- Atractivos beneficios institucionales (seguro de salud, dental, entre otros)
- Ticket de colación.
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
Recibe ofertas como esta en tu email

Postula a la vacante

Comparte esta oferta:
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: