Monitor De Calidad Nocturno

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Monitor De Calidad Nocturno

Descripción de la oferta

Empresa Líder en el sector de Business Process Outsourcing (BPO), te invita a postular al cargo de Monitor de calidad para su plataforma de Call Center Bancario Nocturno.

Las funciones son: Monitorear y evaluar el servicio entregado por los ejecutivos, verificando el cumplimiento de la pautade calidad establecida por el servicio evaluando la correcta atención; Reportando y retroalimentando de manera oportuna las anomalías presentadas en el servicio.

Requisitos: Educación media completa.Deseable formación técnico-profesional, asociadas al área de auditoria.Más de 1 año deexperiencia como ejecutivo de atención al cliente y más de 6 meses en gestión de calidadManejo de Excel.Excelente ortografía, redacción, comprensión de LecturaDisponibilidad para trabajar en turnos nocturnos entre las 21:00 hrs y las 09:00 am lunes a domingo y festivos. Turnos rotativos 6x1 y 5x2 Lugar de trabajo: Rosas 1740. Santiago (Metro Santa Ana). Renta compuesta por: Sueldo Base + Colación + Movilización + gratificación mensual. Líquido a pago $ 435.000 pesos. Beneficios: Movilización a lugar de trabajo y domicilio a partir de las 23:00 horas.Seguro de salud gratuitoAfiliación caja de compensaciónPosibilidades de desarrollo profesional 

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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