Call Center - Servicio Al Cliente

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Call Center - Servicio Al Cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro de Fast-Food, se encuentra en la busqueda de persona para el cargo de Call Center - Servicio al Cliente, en oficina ubicada en Ñuñoa. Sus labores consisten en ejecutar actividades de apoyo en el servicio de atención al cliente, así como brindar asistencia en la información y orientación sobre los distintos productos que brinda la empresa.  FuncionesAtender y orientar a los clientes en función de los productos y servicios que genera la empresa.Recibir denuncias, sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones que deseen realizar los clientes.Resolver las dudas o inquietudes de los clientes, entregando la información pertinente para satisfacer su necesidad.Ingresar en el sistema la información recibida desde los distintos canales de recepción.Realizar informe semanal de las actividades realizadasManejo de central efonica y RRSS.  Requisitos mínimos: 
- Técnico de Nivel Medio.
- Dominio de Excel Nivel Intermedio.
- Experiencia previa en labores de Call Center / Atención a Clientes / Central efonica / etc. - Conocimientos en áreas relacionadas (sistema de ingreso de datos / digitación / similares).- Conocimientos en Costumer Service, Conocimiento de software gestón (no excluyente).  Caracteristicas:- Contrato a plazo fijo, luego indefinido.- Contrato directo por la empresa.- Renta de $ liquido- Turnos Sistema 5x2, de Lunes a Domingo 45hrs semanales. (horario turnos rotativos de 10:00hrs a 23:00hrs).- Bono de Alimentación (ticket de restaurant). - Grato ambiente laboral.
Salario: No especificado.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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