Jefe De Operaciones, Con Al Menos 5 Años De Experiencia Liderando Equipos En Empresas De S

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Jefe De Operaciones, Con Al Menos 5 Años De Experiencia Liderando Equipos En Empresas De S

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato

Funciones a desarrollar

 Importante empresa, requiere contratar para su equipo de trabajo a jefe de Operaciones, con al menos 5 años de experiencia liderando equipos en empresas de Servicios, como Retail, Turismo, transporte de pasajeros o similares. Su misión principal será desarrollar y controlar con eficiencia y eficacia los procesos del área de servicios en beneficio de la rentabilidad y satisfacción de los clientes, usuarios y colaboradores. Objetivo del cargo es liderar a los equipos de trabajo y supervisando la operación del servicio en todas sus áreas, cumpliendo con los objetivos operacionales para su ámbito de aplicación y para construir un equipo de operaciones y servicios fuerte culturalmente comprometida con el servicio al cliente y a la retención de cuentas; fomentando la cultura y las políticas de la empresa para un ambiente de trabajo respetuoso y seguro. Responsabilidades Principales:Informar a la gerencia como se va a controlar, dirigir y coordinar todas las operaciones del área y será responsable de entregar los objetivos operacionales, para comunicar las expectativas de rendimiento dentro del área definida de la responsabilidad, asegurando la ejecución de los objetivos divisionales y subrayar constantemente comportamientos de trabajo seguros y mejores prácticas.Planificar, desarrollar y gestionar las funciones de cumplimiento y servicios con el fin de aumentar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.Prever las necesidades de dotación de recursos, desarrollar y garantizar el cumplimiento de las normas de calidad.Será responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio en cuanto a servicios de ruta, productividad, ejecución de protocolos de servicio, relaciones con los clientes y la satisfacciónResponsable de la prestación del servicio de rutas, la identificación de áreas de oportunidades de mejora y desarrollo de planes de acción sistemáticos centrados en lograr el éxito del negocio de la manera más eficaz.Responsable de crear un ambiente que promueve y fortalece la diversidad cultural Requisitos:al menos 5 años de experiencia en cargo similar, idealmente en rubro de Retail, Turismo, transporte de pasajeros o similares.
Salario: No especificado.

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