Encargado De Servicio Al Cliente Y Post Venta Con Experiencia En Construcción ó Inmobiliar

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Encargado De Servicio Al Cliente Y Post Venta Con Experiencia En Construcción ó Inmobiliar

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato

Funciones a desarrollar

Importante empresa del rubro inmobiliario requiere incorporar a su equipo a un Encargado de servicio al  Cliente para que realice las siguientes funciones:   -       Supervisar call center de Atención al Cliente -       Atención de reclamos por parte de clientes -       Recepción yentendimiento de los reclamos del cliente y su traspaso al sistema de gestión cuando corresponde -       Asegurar la adecuada recepción y entendimiento de las respuestas por parte de clientes -       Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta prometidos a clientes e informar en caso de no cumplirse -       Gestión regalos compensatorios -       Informas oportunamente casos especiales -       Resolver reclamos o consultas por parte de clientes -       Proponer mejoras en los procesos asociados a la gestión de clientes -       Reuniones con equipo Post Venta, Constructora -       Control en terreno de trabajos de entrega, post venta -       Apoyar gestión de solicitudes de arreglos a Post Venta -       Asistir a visitas de inspección técnica   Requisitos:   -       Experiencia mínima de 5 años en el cargo y rubro.Tiene que haber trabajado en constructoras o inmobiliarias.  -       Office nivel usuario -       Excel intermedio   Horario   Lunes a Viernes 9:00 ? 19:00
Salario: No especificado.

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