Agente De Plataforma De Retención Para Bbva Contigo

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Ofertas de trabajo > Ofertas de trabajo en Santiago R. M. > Ofertas de trabajo en Randstad > Agente De Plataforma De Retención Para Bbva Contigo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Agente De Plataforma De Retención Para Bbva Contigo

Requisitos

Ver apartado funciones a desarrollar.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato

Funciones a desarrollar

Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo, requiere contratar Agente de Plataforma de Retención para BBVA Contigo de Banco BBVA.Objetivo del cargo:- Atender a las llamadas de clientes del Banco BBVA y otorgar la(s) solución(es) a la(s) inquietud(es), necesidad(es) o demanda(s) declarada(s) por el cliente o indagadas por el ejecutivo y ofrecer, de acuerdo a los criterios de ventas y calidad establecidos, el o los productos disponibles del Banco que permitan resolver lo declarado por el cliente.            Responsabilidades del Cargo:-   Atender diversas demandas declaradas por clientes del banco en relación a productos o servicios contratados, buscando otorgar la solución, a través de la utilización de las herramientas disponibles por el agente (otorgar información, activar productos o servicios, etc.).-   Establecer una interacción con el cliente que facilite el intercambio eficiente de información útil para la resolución de la llamada, destacando la amabilidad y calidez en la atención, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente-   Tramitación y seguimiento de las peticiones no resueltas ?on-line?.Requisitos: - Enseñanza Media Completa ? Estudios técnicos o universitarios- Experiencia previa de 1 año en servicio básico de contact center en otros bancos o servicios financieros y deseable experiencia en ventas/ Cobranzas/retención y fidelización.- Dominio computacional a nivel usuario- Alta orientación al cliente, capacidad para lograr empatía y conexión con las necesidades del cliente- Conocer las fases y técnicas de ventas asociadas al trabajo de ventas cruzadas y los productos.- Detectar las oportunidades durante la atención del cliente para realizar el ofrecimiento de  productos adecuados para cada cliente.Se ofrece:-       Suelo base + bonos-       Seguro de vida-       Bono Matrimonio-       Reembolso Gastos Nacimiento-       Fiesta y regalo de navidad-       Seguro complementario de salud-       Préstamos al personal-       Sala cuna-       Entre otros ?BBVA desea contar con gente como tú, con talento, sana ambición y afán de superación. Gente que se esfuerza y cumple, siempre de forma responsable. Que encara nuevos retos con entusiasmo, quiere ganar y compite con valentía.?
Salario: No especificado.

Recibe ofertas como esta en tu email

Postula a la vacante

Comparte esta oferta:
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: