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Diagonal PARTNERS es una firma especializada en mejorar las experiencias de clientes a través de auditorías con la técnica del "Mystery Shopping" en todas sus modalidades: Mystery Shopper, Mystery Guest, Mystery Diner, Mystery Observer, Mystery Call... Más de 20 años de trayectoría en los sectores Retail, Financiero, Seguros, Deportivos, Grandes Almacenes, Centros Comerciales, Ocio, etc. Análisis de los procesos de comercialización, "customer service", fidelización, etc. Por canal telefónico, online, presencial y/o multicanal. El equipo de Diagonal PARTNERS está formado por personas con experiencia en dirección general, dirección comercial y dirección de marketing de empresas. Operamos en España (Peninsular e Islas) y en el resto de Europa.
Sector: Consultoría y Análisis
